Seiring dengan gerakan reformasi birokrasi Departemen keuangan maka untuk menciptakan pelayanan prima kepada pengguna jasa diperlukan program janji layanan yang mengedepankan unsur transparansi, bebas KKN, profesionalisme, efektif dan efisien. Sehingga ditetapkan Janji Layanan pada KPPBC Madya Cukai Malang dengan Keputusan Kepala Kantor Pengawasan dan Pelayanan bea dan Cukai Nomor KEP-1101/WBC.11/KPP.MC.01/2012 tanggal 02 April 2012:

 

Atau silakan klik link berikut :

Janji Layanan KPPBC Tipe Madya Cukai Malang